Preguntas frecuentes

Seleccioná los productos, agregalos al carrito, ingresá al checkout y completá tus datos de contacto. Al confirmar, LitFit registra la solicitud y genera un número de pedido. Luego nos comunicaremos para confirmar disponibilidad, forma de pago y entrega.

No. Actualmente podés realizar pedidos sin registro ni cuenta de usuario. Solo solicitamos los datos necesarios para gestionar y coordinar tu pedido.

No. El número confirma que LitFit recibió tu solicitud. La venta se considera confirmada cuando verificamos disponibilidad y coordinamos contigo las condiciones correspondientes.

LitFit se comunicará mediante los datos que proporcionaste en el checkout para informarte los avances. Actualmente no existe seguimiento automático desde una cuenta de cliente.

Podés solicitar la cancelación mientras el pedido todavía no haya sido procesado o completado. Comunicate cuanto antes por nuestros canales oficiales; se aplicarán las condiciones legales correspondientes.

LitFit no procesa pagos directamente en el sitio. Después de recibir el pedido, nuestro equipo se comunicará contigo para coordinar el medio de pago disponible.

Actualmente no. La tienda todavía no cuenta con una pasarela de pagos online. No envíes datos de tarjeta mediante los formularios de LitFit.

No. Actualmente LitFit no solicita ni almacena números de tarjeta, CVV, PIN, contraseñas bancarias ni credenciales de banca electrónica.

Sí. Los precios publicados en la tienda están expresados en guaraníes paraguayos (₲).

Coordinamos envíos a diferentes puntos del país según ubicación y disponibilidad logística. Al confirmar tu pedido te informaremos las opciones, costo y condiciones disponibles para tu zona.

No necesariamente. El precio del producto no incluye automáticamente el costo de entrega. Cuando corresponda, te informaremos ese costo antes de completar la operación.

El tiempo depende de la ubicación, disponibilidad del producto y modalidad de envío. LitFit informará el plazo estimado al confirmar el pedido; no contamos con un plazo único para todas las entregas.

Comunicate con LitFit lo antes posible. Si todavía no fue despachado, podremos actualizar la información. Si ya fue enviado, podrían existir retrasos o costos adicionales según corresponda.

La disponibilidad está sujeta al stock existente. Que un producto aparezca en la tienda no garantiza su disponibilidad definitiva hasta que LitFit confirme el pedido.

Las imágenes son referencias visuales. La presentación, envase o etiqueta puede variar según lote, fabricante o actualización de packaging, procurando siempre que la información esencial corresponda al artículo ofrecido.

Podemos brindarte información general sobre los productos, pero el contenido del sitio no sustituye una evaluación médica o nutricional profesional. Para recomendaciones personalizadas consultá con un profesional competente.

No. Los resultados varían según alimentación, entrenamiento, descanso, genética, dosis, constancia, condición física y otros factores individuales. LitFit no garantiza resultados específicos.

Seguí las instrucciones del fabricante, la dosis recomendada, las advertencias y la información de la etiqueta. No excedas las dosis indicadas.

Depende de los productos y de cada persona. Antes de combinarlos, especialmente si contienen estimulantes u otros ingredientes activos, revisá las etiquetas y consultá con un profesional ante cualquier duda o condición médica.

Si tenés una condición médica, usás medicamentos, estás embarazada, en lactancia o tenés una situación particular, consultá con un profesional sanitario antes de utilizar suplementos.

Suspendé el consumo y buscá atención o asesoramiento sanitario profesional cuando corresponda. La FAQ no puede diagnosticar ni reemplazar una consulta médica.

No. Los suplementos complementan la alimentación y no deben utilizarse como sustitutos de una dieta equilibrada, salvo indicación profesional específica.

Algunos sí y otros pueden no contenerla. Revisá la composición, etiqueta, advertencias y cantidad de cafeína de cada producto cuando corresponda.

El uso de suplementos por menores debe realizarse bajo supervisión de un adulto responsable y con asesoramiento profesional cuando corresponda.

Por higiene, seguridad y trazabilidad, los suplementos abiertos, utilizados, manipulados o con el sello alterado normalmente no se aceptan para devoluciones voluntarias, salvo cuando corresponda legalmente.

Comunicate con LitFit lo antes posible e indicá tu número de pedido y el inconveniente. Podremos solicitar fotografías u otros datos razonables para verificar el caso y coordinar la solución.

No lo consumas y comunicate cuanto antes con tu número de pedido. Podremos solicitar imágenes del producto y empaque para verificar el caso antes de coordinar la solución correspondiente.

Por higiene y seguridad, los productos abiertos o utilizados no suelen admitir devolución por preferencias de sabor, aroma o textura, salvo que legalmente corresponda otra solución.

Las condiciones sobre retracto, cambios, devoluciones, garantías y reembolsos están detalladas en nuestros Términos y Condiciones.

Los datos del checkout se utilizan principalmente para gestionar el pedido, contactarte, coordinar pago y entrega y resolver incidencias.

No de manera automática. Los datos del pedido se usan para gestionar esa operación. Actualmente LitFit no tiene newsletter ni suscripción promocional.

No. Actualmente no existen cuentas de clientes y las compras se realizan como invitado.

No. Actualmente el sitio no solicita ni almacena datos bancarios o de tarjetas.

Las reservas pueden coordinarse directamente con LitFit y están sujetas a disponibilidad. Actualmente no existe un sistema público de reservas en la tienda.

Una reserva confirmada puede afectar la disponibilidad de unidades para otros clientes.

LitFit se comunicará para informarte y coordinar la cancelación del producto, modificar la cantidad u ofrecer una alternativa cuando corresponda. Nunca sustituiremos un producto sin tu autorización.

Los canales definitivos de WhatsApp y email están pendientes de completar. Mientras tanto, podés utilizar la página de contacto del sitio.

Los horarios de atención todavía no están definidos y serán informados a través de los canales oficiales de LitFit.